Самые распространенные ошибки при эксплуатации СНПЧ

Если принтер отказывается определять (не опознает) ВСЕ картриджи, см. фото №1. Это может быть: - если вы установили СНПЧ, после подтвердили замену картриджей, но принтер все равно отказывается их видеть; - если вы установили СНПЧ, а кнопка на чипе, мешает каретки свободно двигаться вправо и влево, т.к. задевает корпус аппарата; - в процессе эксплуатации СНПЧ, т.е. сначала все определялось, а потом перестало.

ПРИЧИНА В 98% СЛУЧАЯХ. Картриджи или планка с чипом вставлены неверно или не до конца, либо в процессе эксплуатации потерялся контакт между чипом и контактной площадкой.

Уровни чернил - стоят крестики.

КАК РЕШИТЬ ВОПРОС в картриджной системе:

- в положении замены картриджей выньте блок картриджей и протрите чип стирательной резинкой, можно еще протереть чип спиртосодержащей жидкостью; - нажмите сильно на блок картриджей вниз на места, указанные стрелками на фото №2. Если ничего из написанного не помогает, просим вас обратиться в техподдержку.

КАК РЕШИТЬ ВОПРОС в капсульной системе:

- в положении замены картриджей выньте чип с планкой и протрите его стирательной резинкой, можно еще протереть чип спиртосодержащей жидкостью; - установите чип обратно, ножки планки должны встать пазухи, проверьте зажим крепления планки, он не должен болтаться и должен крепко прижимать планку с чипом к контактной площадке. Если ничего из написанного не помогает, просим вас обратиться в техподдержку.

2.

Внешние емкости должны стоять на одном уровне с принтером. Можно за принтером, но главное на одном уровне! Исключением являются модели Epson WorkForce WF-7110DTW, WF-7610DWF и WF-7620DTWF.

Не ставить емкости выше или ниже уровня.

ВНИМАНИЕ! ПРИ ПЕРЕВОЗКЕ ВСЕХ АППАРАТОВ С СНПЧ, ПОСЛЕДНЯЯ ДОЛЖНА СТОЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО НА ОДНОМ УРОВНЕ С АППАРАТОМ (ФОТО №4)

3.

Ни в коем случае не срывать пленку с обратной стороны блока картриджей при установке картриджной СНПЧ

4.

Если на аппарате стал мигать индикатор «картридж закончился» или (и) утилита принтера выдает сообщение о том, что картридж(и) закончились

Выводим каретку в положение замены картриджа. Для этого нажимаем на одну из кнопок на панели управления принтером/МФУ (внешний вид кнопки (А, Б или В) может быть немного другой и зависит от модели аппарата). Аппарат выведет каретку в положение замены картриджей

Нажимаем кнопку «обнуления» на чипе (фото №8). На картриджной системе нажимаем на кнопку на блоке картриджей с чипом. Кнопку держим нажатой 5-7 секунд

Снова нажимаете на кнопку на панели управления (Фото №7). После этого принтер/МФУ передвинет каретку и начнет прокачку системы. Прокачка системы займет около 1,5 минут. Когда прокачка завершится, каретка передвинется в обычное положение. Индикатор кнопки (фото №7) перестанет мигать. Можно начинать печатать. При необходимости повторите процедуру для обнуления следующего картриджа.

5.

Если мигают несколько индикаторов одновременно. Скорее всего, это замятие бумаги, либо что-то препятствует движению каретки. Откройте крышку и внимательно осмотрите все, при обнаружении «чужеродного предмета» в принтере – выньте его. После этого выключите принтер/МФУ и заново включите его.

6.

Внешние емкости должны быть заправлены так, как показано на фото №10

7.

Рабочее положение пробок на внешних емкостях при печати или простое принтера/МФУ для СНПЧ А7 класса СТАНДАРТ/ПРЕМИУМ. СТАНДАРТ: Заправочные отверстия закрыты, воздушные открыты и вставлены фильтры. ПРЕМИУМ: Белые (прозрачные) пробки закрыты, цветные открыты, заправочные отверстия закрыты.

8.

Заправка (дозаправка) систем чернилами

ПРАВИЛЬНО класс СТАНДАРТ

Чернила заливаем в большое отверстие, маленькие (воздушные) отверстия закрыты.

ПРАВИЛЬНО класс ПРЕМИУМ

Чернила заливаем в большое отверстие, белые (прозрачные) пробки открыты, цветные пробки закрыты.

9.

Шлейф должен быть заполнен чернилами, допускается небольшое наличие воздуха.

Большое наличие в шлейфе воздуха.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

СНПЧ А7 капсульная

СНПЧ А7 картриджная

Выньте капсулу/блок картриджей. В картриджной системе выньте пробку, которая находится на картридже сверху по необходимому цвету, по которому необходимо прокачать чернила. Используя пустой шприц, «протяните» чернила из емкостей через шлейф в картридж/капсулу, медленно потянув на себя поршень шприца (при этом чернила начнут поступать из внешней емкости через шлейф в картридж/капсулу) до заполнения картриджа/капсулы примерно на 50% чернилами. Во избежание вытекания чернил по капиллярам шлейфа обратно во внешнюю емкость используйте зажим для шлейфа: пережмите им капилляр. После «протягивания» чернил закройте пробку на картридже в картриджной системе. Повторите эти действия для каждого картриджа/капсулы и после этого вставьте блок картриджей/капсулы в каретку обратно.