Телефон горячей линии Райффайзенбанк

Для решения вопросов, связанных с кредитом, счётом или обслуживанием банковской карточки, создана горячая линия Райффайзенбанк, позвонить на которую можно по телефону 8 (800) 700-91-00, находясь в любом городе на территории России, кроме столицы.

Для москвичей предусмотрен отдельный номер: +7 (495) 721-91-00. За звонки на данные номера плата не взимается.

Горячая линия Райффайзен позволяет клиентам банка получить ответы на имеющиеся вопросы, узнать следующую информацию:

• Действующие на данный момент кредитные программы, размер процентной ставки по ним, порядок погашения займа, необходимые документы для их оформления, определённые требования к получателям кредита.
• Условия по размещению депозитов в банке, их доходность, возможности получения процентной прибыли.
• Правила открытия счетов, их обслуживания.
• Действующие акции от Райффайзен.
• Местонахождение ближайших отделений банка, контактная информация для связи с ними.
• Точное расположение банкоматов в конкретных населённых пунктах, в которых можно бесплатно обналичить средства.
• Можно выдвинуть жалобы, относительно работы тех или иных подразделений АО «Райффайзенбанк».

В Райффайзенбанк телефон горячей линии бесплатный, позвонить по нему можно круглосуточно. Информационная линия многоканальная, поэтому дозвониться в службу поддержки клиентов сможет каждый желающий.

Важно принимать в расчёт то, что обращение в call-центр является осознанным поступком человека, и банк вправе отказать в удовлетворении требований позвонившего, если они не имеют конкретных обоснований. Прежде чем обращаться на горячую линию, подготовьте точную формулировку вопроса.

Стоимость звонков на горячую линию

Телефон горячей линии Райффайзенбанк 8 (800) 700-9100 доступен всем слоям общества и совершенно бесплатно. Не зависимо, с какого региона звонит клиент. Не находясь на территории Москвы, набрав номер +7 (495) 721-9100 придется оплатить звонок по тарифам оператора связи.

Когда горячая линия Райффайзен банка занята, а времени ожидать соединения нет, можно воспользоваться сервисом Райффайзен Телеинфо. Эта услуга позволяет получать информацию, без соединения с оператором, лишь при помощи голосового меню. Услуга доступна 24 часа в сутки.

Прибегнув к помощи Райффайзен Телеинфо можно в автоматическом режиме:

• Узнать баланс на карточке.
• Получить информацию по текущей задолженности по кредиту.
• Проконтролировать последние транзакции по карте.
• Получить новый пин-код к карточке.
• Заблокировать карту.
• Ознакомиться с курсом валют.
• Узнать адрес ближайшего отделения банка.
• Открыть вклад.

Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо набрать номер 8 800 700 1717. Для жителей столицы предусмотрен другой номер: 8 495 777 1717.

Помимо выше описанных способов решать проблемы, узнавать необходимую информацию, можно прибегнув к помощи альтернативных способов. Получить консультацию можно при помощи соединения с онлайн-помощником на сайте банка или обратившись в банк посредством письма на электронный ящик (фактический адрес отделения Райффайзенбанка).

Я использую дебетовые карты и кредитные, брала обычные кредиты и микрозаймы, и хочу сказать, что не нужно бояться банков, главное соблюдать их правила.

Отзывов пока нет! Станьте первым.

В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты. Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт.

При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность - коллекторскому агентству для взыскания долга. О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний. Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях. Предложение не является оффертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами.

Займ в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 1% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 365%). Сумма процентов за год составляет 36 500 руб. (10 000*365% = 36 500), за 1 день 100 руб. (36 500/365 = 100), за 61 дней соответственно 6 100 руб. (100*61 = 6100). Общая сумма платежа составляет 16 100 руб. (10 000 руб. основной долг + 6 100 руб. проценты).

ПСК (полная стоимость кредита) в процентах составляет от 0% до 750% годовых. Минимальный срок погашения займа 61 день, максимальный срок погашения займа 365 дней.