Отзывы о ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ ЦЕНТР МНТК МИКРОХИРУРГИЯ ГЛАЗА г. Екатеринбург

Посмотрите отзывы клиентов о стоматологии ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ ЦЕНТР МНТК МИКРОХИРУРГИЯ ГЛАЗА. Если отзывов много, оцените, как меняются оценки клиентов со временем. Качество услуг может со временем вырасти или упасть.

Прочитала предыдущий отзыв и очень удивилась, была на диагностике зрения 21 июня и впечатления от посещения данного центра КАРДИНАЛЬНО противоположные) + В регистратуре очень приветливые девушки. все рассказали, объяснили, на пальцах показали) даже пошутили и посмеялись немного с ними + + На прием попала даже раньше, чем была записана. + Врач (фамилию не помню) Выполнила свою работу на 200%. Подробно рассказала про мою ситуацию, дала советы, необходимые номера, успокоила. Не было ощущения "поликлиники", т.е. индивидуальный подход был представлен во всей красе. Не торопила, ответила на все (даже жутко глупые) вопросы. Очень понравилась) + Диагностика также оставила приятное впечатление. Быстро, без задержек, внимательно.

Да, похождения "регистратура-врач-регистратура-диагностика-врач-врач" присутствовали, но это нисколько не напрягало. Наоборот, создавалось впечатление четкости и слаженности. Как часы) Очередей, как таковых, я не увидела. Максимум приходилось ждать одного человека (мин 5-7). Самое длительное ожидание после того, как закапали в глаза (мин 15-20), но это необходимость, а не простой.

Отдельно о помещении))) Светло, чисто, приятно находиться. Пол сверкает, потолки высокие (в холле), никаких посторонний запахов Единственное, что смутило, это то что в лифте первый этаж обозначен как нулевой))) Странно)))

Нисколько не пожалела денег. Получила отличный сервис, индивидуальный подход, качественное обследование, ответы на все вопросы. Советую!

Ура! Наконец-то мне смогли дать заключение, относительно моего зрения. Это третья по счету больница, и только тут мне написали нормальное заключение для родов.

Итак, по порядку. Попала я сюда из платной клиники, точнее по направлению от туда. Так как срок у меня большой, ждать времени не было. Первая огромная благодарность заведующему этой больнице, так как он поставил мне подпись на моем направлении и меня смогли записать на обследование буквально через пару дней (очередь в общем порядке была на май). Приехала в назначенное время, очереди уже были. Но мне понравилась организация работы от гардероба до кабинета врача. Да, нужно посидеть в очереди, но зато вы получите заключение компетентного врача. В процессе обследования меня проверили в 2-х кабинетах и посмотрели 4 врача. Самое главное, мне все подробно объяснили и развеяли все страхи и сомнения. Обязательно вернусь на обследование и дальнейшее лечение после родов.

Очень хочется пожелать администрации Микрохирургии сохранить такой огромный поток пациентов, но при этом наладить организацию приема. 19.10.2015 г. сопровождала маму на предоперационную диагностику (катаракта), которую ей назначили еще пару лет назад . В приглашении было указано время - 11.00. Мы приехали вовремя, подошли к регистратуре, у нас взяли приглашение и сказали ждать, мол, нас вызовут для оформления. Ровно через 1 час 20 минут нас вызвали по громкой связи. Вопрос следующий: почему нельзя сразу все оформить, когда человек пришел? Далее мы прождали еще полтора часа приема врача. Громкая связь очень зависела от наличия/отсутствия дикции у сотрудника, вызывавшего пациента: даже я, человек молодой с хорошим слухом, далеко не всегда разбирала, какую именно фамилию произносил вызывающий. Хочется искренне поблагодарить одного молодого человека (видимо, один из диагностов?), который по громкой связи очень четко и громко произносил все фамилии, остальные вызывающие , видимо, просто не слышали себя со стороны - ну а мы их и подавно. А ведь там сидит много стариков, в т.ч. и со слуховыми аппаратами: мне было откровенно жаль их, потому что были и пожилые люди без сопровождающих, которые сидели и нервничали, т.к. ничего не разбирали. После первой диагностики мы с мамой прождали еще 2 часа на прием к следующему врачу. После этого у нас был еще один врач. В общей сложности посещение заняло время с 11.00 до 16-ти с лишним часов. Те, кто пришел с нами примерно в одно время, еще оставались в клинике. На стариков откровенно грустно было смотреть: это просто издевательство над ними. В связи с этим хочется пожелать следующее: 1) улучшить качество связи даже не в плане техники, а в плане согласованности сотрудников и их умения работать с этой техникой: часто две фамилии произносились двумя сотрудниками одновременно, и разобрать их было просто невозможно; 2) не помешало бы дополнительно электронное табло с указанием фамилии пациента, 3) не заставлять пациентов ждать столько времени.

P.S. В заключение хочется поблагодарить врача Ольгу Владимировну за прекрасную работу, а также всех диагностов. Техника тоже на самом высшем уровне. Результатами обследования мы остались довольны! Желаем вам оставаться на том же уровне, но при этом наладить, так сказать, "бытовые", организационные моменты!

Отзыв отредактирован, причина - оперативное решение проблемы. Подробности в комментариях. ___ В конце июня получил от своего офтальмолога в поликлинике направление в микрохирургию глаза. Записался на бесплатный прием, на сентябрь. Подумал, что пока зрение не падает, могу и подождать своей очереди 2 месяца. Тем более, что в отпуск собирался.

Пришел сегодня в регистратуру и очень удивился! Оказывается, я два месяца ждал свою очередь только для того, чтобы попасть в справочную! И получить направление на обследование на ноябрь! На ноябрь, Карл!

Я все понимаю, большой поток пациентов, много народу хотят сэкономить, кризис и все дела.. но неужели меня не могли пригласить в регистратуру несколько раньше?? Посмотрим, что будет в ноябре..

Центр хороший, современный. Отношение, обслуживание хорошее, но очень тяжело находиться там по несколько часов, ожидая приема. Хотелось бы, чтобы обслуживание велось по примеру vip-кабинетов, только за умеренную плату, чтобы не приходилось так долго ждать.

Врачи не очень разговорчивы, просто молча отдают бумаги после выписки. Очень не хватает их разъяснений по поводу диагноза.

В целом – неплохо, хочется, чтобы таких современных медицинских центров по городу было больше (по разным специализациям).

3 июля 2015 года в моей жизни произошло настоящее ЧУДО - я обрела уникальную возможность полноценно ВЗГЛЯНУТЬ НА МИР СВОИМИ ГЛАЗАМИ! Это невероятно: я вижу даже больше, чем могла себе представить! Долой неудобные очки и ненавистные линзы! Здравствуй, сумасшедшее, необъятное, абсолютное счастье - ХОРОШО ВИДЕТЬ.

Низко преклоняюсь перед врачами-волшебникам из МНТК "Микрохирургия глаза". Спасибо вам, мои спасители! ❤ Вы все сделали быстро, безболезненно, профессионально, и ни на секунду не заставили меня усомниться в правильности моего решения!

Была в марте на лазерной коагуляции сетчатки глаза. Очень переживало, меня аж колотило. К счастью сама процедура прошла удачно и сейчас, спустя уже три месяца, смело могу заявить, что без последствий. Отношение врачей человеческое. Приятная чистая больница, быстродвигающиеся очереди.

Единственное, о чем остался неприятный осадок - это администратор. Дело в том, что я записывалась на апрель, но поразмыслив, позвонила и перенесла на март, т.к. были места. Наступил день процедуры. Приехала, отдаю направление администратору. Она хамским тоном спрашивает почему зачеркнута одна дата и написана другая. Говорю что мне так сказали сделать. "КТО ЭТО ВАМ РАЗРЕШИЛ ПЕРЕНЕСТИ ДАТУ??" "я звонила, мне сказали что места есть и перезаписали" "ЗА ПЕРЕНОС ДАТЫ ВЫ ДОЛЖНЫ ЗАПЛАТИТЬ СЕЙЧАС В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ" "Мне сказали что цена не меняется" "ИДИТЕ САДИТЕСЬ. ЖДИТЕ КОГДА ПОЗОВУ"

Закрыла стойку, ходила уточняла куда-то. Потом пришла, дальше принимала документы. Такой день и такое отношение со стороны. Я была на грани нервного срыва и была готова устроить истерику если с меня стрясут двойную оплату. В результате просидела в очереди полчаса. Потом подошла спросить что с моими документами. Администратор ничего не сказала, а просто просто посмотрела на меня, встала и ушла! Потом проходили другие люди, которые уже после меня подавали документы и получали талон на оплату почему-то раньше. Так на нервах я просидела еще больше получаса. Наконец меня соизволили вызвать. Администратор ШВЫРНУЛА талон на оплату. Была указана стандартная одинарная цена. Ну и конечно, эта мадам не извинилась.

Первые в своей жизни линзы я приобрела именно здесь) Помню были они на полгода ношения (сейчас бы ни за что на такой срок не взяла линзы!). Было это в далёком 2004 году.

Проверили зрение, потом началась "тренировка": как правильно надевать линзы, как их правильно снимать. Помню дали брошюру с рекомендациями по ношению, хранению линз. Первый год точно пользовалась этой брошюрой))

Понравилась чистота в помещении, доброжелательность офтальмологов. Тогда особо сравнивать было не с чем) Для меня этот центр был просто воплощением роскоши! (после бесплатных то больниц в родном городе))

Ещё очень запомнился кафетерий)) Салат с капустой (вроде витаминный). Сестра ездила со мной за компанию с Эльмаша только ради того, чтобы поесть в этом кафетерии))