Тысяча и один вопрос о субсидиях на тепло [+видео]
Ни на секунду не замолкал телефон «Челнинских известий» в минувший понедельник во время «Прямой линии» с начальником городского управления социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ Гульнар Ахметовой. Как оформить субсидию на тепло, если один из членов семьи проживает за границей? Назначат ли субсидию, если квартира не приватизирована? Какие документы должны предоставлять индивидуальные предприниматели? Почему те, кто оформляется 1 ноября, должны предоставить несуществующую справку о доходах за октябрь? Почему плата за обучение студента-очника считается доходом? Как матери доказать, что она не получает алименты на ребенка? Что нужно сделать, чтобы получать субсидию не в банке, а в почтовом отделении? Читайте ниже ответы на эти и многие другие вопросы.
– Здравствуйте! Соедините, пожалуйста, с Гульнар Карловной!
– Здравствуйте! Я вас слушаю!
– Меня зовут Эльвира Гадельшина, я живу в доме 15/12 поселка ЗЯБ. У моей дочери, ей 33 года, нет справки о зарплате.
– Если она не предоставит документ о том, что она не работает по уважительной причине, например, ухаживает за ребенком младше трех лет, то вашему домохозяйству субсидия назначаться не будет.
– У нее нет такой уважительной причины.
– Ну, что я могу сказать? Если у человека есть возможность не работать, значит, у него есть какие-то другие доходы. Если ваша дочь не сможет подтвердить свои доходы.
– А я могу оформить субсидию только на свою долю квартиры?
– Можете. Тогда вы предоставляете только свои документы.
– Я как раз это и хотела уточнить, потому что я еще и инвалид.
– У вас какая площадь?
– 43 квадратных метра.
– Если вы владеете 50 процентами площади квартиры, вам назначат субсидию на тепло на 21,5 квадратного метра. Если вы идете оформлять документы в сентябре.
– 1 ноября у нас.
– Если 1 ноября, то у вашей дочери еще есть время трудоустроиться или встать на учет в Центре занятости.
– Спасибо большое!
– Пожалуйста! Всего хорошего!
– Половина предпринимателей в Челнах платят зарплату в конвертах. В результате люди, которые получают неплохой доход, принесут справки о зарплате в размере 5 тысяч рублей и нечестно получат субсидию. Вы намерены это отслеживать?
– Обязательно! У нас есть отработанная система проверки, основанная на том, что в справке о доходах указывается ИНН предприятий и ИП. Абсолютно все справки, по которым у нас возникают подозрения о достоверности сведений, мы проверяем. Если выявляется неправомерное получение субсидий, то возвращаем всю сумму обратно.
– Я – индивидуальный предприниматель. Какой документ мне предоставить для подтверждения своих доходов?
– Индивидуальные предприниматели предоставляют три вида документов. Первый – свидетельство частного предпринимателя. Второй – декларацию за два прошедших квартала либо книгу учета доходов и расходов. Третий – трудовую книгу, чтобы нам удостовериться, что человек нигде не работает наемным работником.
– Я бухгалтер-расчетчик и столкнулась с проблемой выдачи справок за последние шесть месяцев нашим сотрудникам. По телефону 70-23-43 (М. Джалиля, 45, ЦСОН «Доверие») сказали, что это справка 2-НДФЛ. Прошу пояснить: какая именно справка необходима и где можно взять ее образец?
– Образец можно посмотреть на официальном сайте мэрии города nabchelny.ru в разделе «Полезная информация». Также я уже не раз говорила, что мы принимаем и справки по форме 2-НДФЛ. Там же, на сайте мэрии, можно посмотреть полный перечень необходимых документов. С моими пояснениями и комментариями этот перечень опубликован в газете и на сайте «Челнинских известий».
– Правда ли, что тем, кто не приватизировал квартиры, отказывают в субсидиях?
– Нет, это не так. В этом случае у людей есть договор найма, который также для нас является документом для оформления субсидии на тепло. Это документ, подтверждающий право пользования жильем.
– Если человек находится на пенсии по выслуге лет (воспитатели, военные), должен ли он приносить данные о пенсии?
– Нам необходимо предоставить данные о пенсии, если человек служил в МВД, ФСБ, Минобороны РФ.
– Я живу в доме 2/17. Мне нужно прийти в пункт приема 1 ноября. Если приходишь в ноябре, то нужно предоставить справку о зарплате за октябрь. А как я могу 1 числа иметь справку на руках? Это невозможно, бухгалтер мужу такую справку 30 числа не даст?!
– Я согласна с вами. Дело в том, что, когда мы составляли график приема населения, невозможно было учесть все нюансы. Вы можете прийти 31 октября или в ноябре, то есть когда будут готовы справки вашего супруга. Могу вам дать небольшую рекомендацию. В пунктах приема наблюдаются большие очереди в понедельник и четверг. То есть вам желательно прийти во вторник, среду или пятницу. Мы принимаем и в субботу с 8 до 17 часов.
– Я правильно поняла, что мне можно прийти в октябре со справкой за сентябрь?
– Да, со справкой о доходах за предыдущие шесть месяцев.
– Но вы же сами в интервью «Челнинским известиям» сказали, что в таком случае придется объясняться с людьми в очереди, которые пришли в срок?
– Не беспокойтесь, мы всегда всех принимаем, хотя некоторые и приходят не в свой день.
– Мы являемся членами строительного кооператива. Квартиру купили недавно, нам паевые взносы платить еще пять лет, поэтому нет свидетельства о регистрации квартиры. Оно оформлено пока на кооператив. Как в этом случае начисляется субсидия?
– У вас с кооперативом есть договорные отношения?
– Есть договор паенакопления и акт приема-передачи квартиры.
– Это является основанием для пользования жильем, с этими документами можете приходить оформлять субсидию.
– Здравствуйте! Пенсионерка вас беспокоит. У меня дед уволился в мае, а на новую работу устроился в июле.
– Вашему деду сколько лет?
– Вам нужно будет принести справку о зарплате за те месяцы, когда он работал. Кроме того, нужно принести копии первой и последней страницы трудовой книжки, чтобы подтвердить, что он несколько месяцев не работал. Когда он уволился с предыдущей работы?
– В конце мая.
– Сколько месяцев он не работал?
– Два месяца.
– До мая вам нужно взять справку о доходах со старой работы, за июнь-июль вы предоставляете копию трудовой, а с августа – справку с новой работы.
– Я пенсионерка по возрасту. Что от меня нужно, чтобы я получала субсидии не через банк?
– Вы на сегодня какую-то субсидию уже получаете?
– ЕДВ только получаю.
– Когда придете в свой день со всеми необходимыми документами в пункт приема населения, напишите заявление, что хотите получать субсидию в почтовом отделении.
– Я проживаю в кооперативном доме «Дружба-4» с 1992 года. Хотела оформить субсидию, но мне вернули документы. Сказали, что на справке, выданной бывшим председателем кооператива, нет данных о регистрации собственности. Говорят, надо судиться. В горсуде подсказали, что на это уйдет два месяца. Получается, что я не смогу воспользоваться субсидией?
– Сможете. Если вы успеете прийти к нам до 30 ноября, вам субсидию все равно назначат с 1 сентября, вы ни одного дня не потеряете.
– Когда я оформляла техпаспорт в БТИ, мне сказали, что больше никаких документов оформлять не нужно. Мол, мы вам дали кадастровый номер, техпаспорт, а вот печать почему-то не поставили. Я спокойно жила столько лет, теперь вот всплыло все!
– К сожалению, без необходимых документов на квартиру мы вам субсидию оформить не можем. Не переживайте, у вас еще есть возможность все исправить. Все-таки нужно действовать в рамках закона, и вам придется через суд подтвердить достоверность вашего документа.
– А если я не успею до 30 ноября?
– Тогда субсидию вам назначат со дня подачи заявления.
– У нас вопрос такой по субсидиям: ребенок прописан в квартире, а живет в другой стране. В этом случае как быть?
– Ребенку сколько лет?
– Для того, чтобы и на него оформить субсидию, нужны документы. Он должен отправить их, предварительно нотариально заверив. И обязательно нужно перевести документы на русский язык. И также нотариально заверить.
– А он является собственником квартиры?
– Если является, то документы необходимы. Правда, вы можете исключить его долю при оформлении субсидии.
– То есть одну четвертую, которая приходится на него, можно исключить?
– Да, и тогда его документов предоставлять не нужно.
– Мы в трехкомнатной квартире прописаны вчетвером. Я и моя жена – пенсионеры. А дочь и внучка уже восьмой год проживают в Германии. Какие документы нам нужно предоставить?
– Кто является владельцем квартиры?
– Все по одной четвертой имеют свою долю.
– Во-первых, вы можете оформить субсидию на отопление на свою долю и долю супруги.
– А если они оттуда бумаги пришлют, мы тут переведем, заверим у нотариуса?
– Пожалуйста! Вопросов нет. Тогда у вас субсидия будет больше.
– А еще вы говорили, что к людям старше 65 лет для оформления субсидии социальные работники придут домой. К нам придут или нет?
– Социальные работники приходят домой только к одиноко проживающим инвалидам первой и второй группы старше 65 лет. Тем, у кого в квартире прописаны дети и внуки, социальные работники не придут.
– Понятно. Большое спасибо!
– Вас беспокоит пенсионер, Александр Алексеевич меня зовут.
– Очень приятно, Александр Алексеевич! Слушаем вас.
– Почему для предоставления субсидии требуют копии паспортов? Это же открывает мошенникам возможность в дальнейшем манипулировать этими данными? Например, кредиты оформить.
– Каждый наш сотрудник имеет обязательство не разглашать персональные данные наших клиентов. Также когда вы пишете заявление, там указывается, что вы согласны с тем, что мы будем использовать ваши персональные данные только для нашей работы без передачи третьим лицам. Я не помню в своей практике такой случай, чтобы наши специалисты использовали чьи-либо персональные данные в каких-то мошеннических действиях.
– Они могут унести их при увольнении, например?
– Уголовная и административная ответственность не отменяется, даже если человек уволился.
– А можно ли не открывать субсидийный счет, а перечислять деньги на сберкнижку, куда я пенсию получаю?
– А вот у меня сын стоит на учете в Центре занятости и получает субсидию по безработице. Тоже в Сбербанке. Можно этот счет использовать?
– Если это не зарплатный счет, то можно.
– И последний вопрос: нужно ли пенсионерам приносить свидетельство о браке, если у них есть отметки в паспорте? Свидетельство ведь могло и потеряться.
– Это документ личного хранения, его терять не рекомендуется. Все-таки нужно принести свидетельство о браке, потому что в паспорте не всегда бывает достоверная отметка. Иногда кто-то разводится, но отметку соответствующую не ставит. Поэтому нужно предоставить свидетельство о браке или разводе.
– У меня написано в расчетке, что придет социальный работник. Мне никуда не надо ходить, только в этот день вашего человека ждать, да?
– Да, пожалуйста, ждите дома! А то в прошлую субботу наши работники ходили, и из 1000 человек приняли документы только у половины. Около 500 человек или не оказалось дома, или не открыли дверь, или не нашли документов. В такое горячее время мы, к сожалению, впустую потратили время.
– Хорошо, спасибо! Буду ждать!
– Гульнар Карловна! Субсидию дают на полгода?
– А в феврале субсидия будет переоформляться? Летом же не топят.
– Субсидия рассчитывается по факту отопления, поэтому летом она выплачиваться не будет. Просто в некоторых других регионах не перешли на оплату тепла по фактическому потреблению, как у нас, и по-прежнему будут платить за тепло круглый год по 1/12.
– У нас прописана дочь, которая в июне вышла замуж. Ее муж прописан у себя. Почему нам нужно принести справку о доходе ее мужа? Они живут у него, мы же не можем считать его доходы?
– Таков порядок, установленный нормативными документами. Они являются членами одной семьи.
– Но они отдельно живут от нас.
– Скажите, пожалуйста, кто является собственником жилья?
– Дочь тоже собственник.
– Сколько квадратных метров у вас?
– Вы можете оформить субсидию только на свою долю, не включая дочь. В этом случае ни на дочь, ни на зятя документы предоставлять не нужно.
– Живем вдвоем. Мы инвалиды второй и третьей группы. Получаем оба субсидию на 50-процентную оплату коммунальных услуг. Четыре года назад мы предъявляли все те же документы, которые требуют сейчас. Чтобы не создавать очередей, нельзя ли взять те старые данные?
– За четыре года многое может измениться, поэтому нужно все документы еще раз перепроверить. Я согласна по поводу очередей, но закон есть закон, я его не обсуждаю, а исполняю. Скажите, пожалуйста, вы вдвоем только прописаны в этой квартире?
– Посмотрите, пожалуйста, свою расчетку. Наверняка там написано, что к вам придут социальные работники.
– Да, 27 сентября, но нас в это время не будет дома, мы уезжаем на лечение. Мы позвонили по телефону, указанному на обратной стороне расчетки, и нам сказали, что в таком случае мы должны сами прийти или до назначенной даты, или после. Мы сегодня там побывали. Было записано около 90 человек, к обеду прошло человек 15. И сколько же надо стоять в очереди? Нам ведь тяжеловато это выдержать.
– Видите, как получается: когда мы хотим к вам прийти, вас дома не будет, когда вы хотите, у нас, к сожалению, большие очереди. Что я могу сказать? Лишь то, что у вас еще есть время до 30 ноября. В любом случае субсидия вам будет назначена с 1 сентября.
– А почему соцработники в другой день не могут прийти?
– Дело в том, что у них очень много работы. Это была наша инициатива – обход пенсионеров-инвалидов. Это никакими нормативными документами не предусмотрено, мы в ущерб всей остальной работе в течение двух недель обходим их. Кроме того, на нашем обслуживании есть тяжело больные одинокие инвалиды, которым мы должны принести продукты, лекарства. Если вы хотите, чтобы вас взяли на обслуживание социальные работники, то, пожалуйста, можете написать заявление.
– Моим родителям по 82 года, сами подойти в пункт приема они не смогут. У них третья группа инвалидности, социальный работник им не положен. Как быть в таком случае?
– Кто-то еще у них прописан?
– Сын, но он здесь не живет.
– В этом случае, наверное, сын или вы должны им помочь собрать и сдать документы.
– Документы я уже собрала и даже сходила в пункт приема, но там говорят, что они лично должны прийти или нужно оформить доверенность. Это 1000 рублей на каждого, поэтому нет никакого смысла собирать документы.
– Смысл есть. Вам все-таки нужно оформить доверенность и на его основе сдать документы родителей.
– Я не вижу смысла.
– Оформление субсидии – это не обязанность, а ваше право. Если не хотите оформлять, то, конечно же, вы можете не приходить. Но я бы все-таки еще раз посоветовала вам прийти.
– У нас есть внук, он студент-очник, учится в Казани. Квитанции об оплате за учебу предоставлять нужно?
– Да, нужно, поскольку в определенных случаях эта сумма входит в доход домохозяйства.
– Как в доход?
– Таковы правила. Если студент в возрасте до 23 лет обучается в очном отделении вуза на бюджетной основе, то он предоставляет справку о размере стипендии. Если учится на внебюджетной основе, то нужно принести справку с места учебы, договор с учебным заведением и копию квитанции об оплате. В том случае, если за обучение студента платит предприятие, то эта сумма входит в доход домохозяйства. Если же платят родители и их подтвержденные доходы позволяют это сделать, то никаких вопросов нет.
– Скажите, пожалуйста, а если оформим субсидию на тепло, у нас федеральные субсидии не отберут?
– Нет, ни за что не отберут! Наоборот, прибавят!
– Спасибо большое!
– Бывает, что один из членов семьи по тем или иным причинам не работает. Например, муж с женой договорились, что жена будет заниматься домом, воспитанием детей, то есть она – домохозяйка. Соответственно, не может подтвердить свои доходы.
– Если муж с женой договорились, что у них достаточно доходов для того, чтобы жена не работала, значит, семья не получит субсидию. У них же хватает доходов, правда? Сразу оговорюсь, это в том случае, если их ребенку больше трех лет.
– Нет ли возможности составить заявление о назначении субсидии в электронном виде: отправить копии документов и, после того как полный пакет будет сформирован, прийти подписать, сдать копии в бумажном варианте, предъявить оригиналы?
– Пока такой возможности нет. В результате межведомственного информационного взаимодействия мы получаем данные с ГРЦ, загса, Центра занятости и из Пенсионного фонда. Все остальное относится к документам личного хранения, и их нам нужно предоставить лично.
– У меня есть ребенок от гражданского мужа. Мы уже четыре года вместе не живем. Я подавала на алименты, но мне суд отказал, обосновав тем, что у моего гражданского мужа есть двое детей от первого брака. Письмо с отказом из суда у меня есть. Где можно получить справку о том, что я не получаю алименты на ребенка? В отделе судебных приставов ее не дают, говорят, подавай на алименты. Получается замкнутый круг. Я ничего не понимаю. Что делать?
– В этом случае можно написать объяснительную записку в произвольной форме, однако за достоверность сведений вы будете нести административную ответственность.
– Брат является инвалидом второй группы, прописан и проживает в моей однокомнатной квартире. Договор найма не оформляли. Какой документ на квартиру нужно ему предоставить?
– Вам нужно в произвольной форме оформить договор поднайма. Сумма договора не должна быть ниже, чем оплата за ЖКУ.
– У меня рабочая группа инвалидности, но я не работаю, что мне нужно принести?
– Копию трудовой книги.
– Нужно ли приносить договор о трудоустройстве (контракт) работникам ООО и ОАО?
– Нет, только справку с места работы с указанием доходов за шесть месяцев.