Многофункциональный центр - Волгоград

Для справки:Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Новости

Ближайшие многофункциональные центры

Отзывы

Мне пришлось обращаться в МФЦ несколько раз-проблем не было.Сотрудники вежливые,грамотные.Ну очередь-да,пришлось подождать.Сегодня пришла по вопросу прописки. Хочу сказать большое спасибо специалисту Разумовской Ольге Олеговне:быстро разобралась в моей проблеме,помогла все исправить и все сделала.Вежливая,грамотная!Таких специалистов нужно поощрять!СПАСИБО большое Ольга Олеговна.

Пришла сдать документы на оформление дачного дома, сказали, что у них не работает программа по оформлению права на собственность и когда заработает неизвестно, приходите завтра…А нельзя принять документы и в папочку положить, а потом оформить? Как же мы раньше жили без компьютеров? А? Почему я должна попусту тратить своё время и деньги на проезд? Если и завтра ещё не примут, устрою там скандал!

Ну да, логично, устраивать скандалы когда программа не работала из за сбоя сервера

Это номер уже комиссионого магазина

у них есть сотовый телефон для посетителей, не все знают 8 961 067 20 02 МФЦ Краснооктябрьского р-на, по нему ещё через раз можно дозвониться

Отвратительно ! Хамят и некомпетентны !

Не дозвониться ВООБЩЕ,на сайте не открывается, с кодом доступа который дали в расписке при сдаче документов на ул.Богунская 12 .Не налажена работа этого МФЦ.

А мне очень нравится как работают в этой организации. быстро, доступно, без очередей.Во всяком случае,я никогда долго в очереди не сидела.

МФЦ СУПЕР. Пришёл оформил документы (замена водительского). Вернее мне всё помогли и подсказали как и что сделать. Выдали на руки бумагу с описью документов чего сдавал. И я ушёл. Появился в назначенный срок ВСЁ ГОТОВО. Своё забрал и на этом ….. Всё.

Просто отвратительное обслуживание населения. Обратились по поводу приватизации дачного участка, девушка дала образец заявления и список документов какие надо собрать. Написали заявление, собрали весь список документов, пришли в МФЦ на Богунской, и что-же мы услышали, оказывается не все документы, просто девушка первоначально забыла еще один документ написать. Получается мы потратили время на сбор ряда справок, и теперь из-за некомпетентности специалиста МФЦ, делаем все еще раз. В чем тогда тогда смысл “одного окна”.

Отвратительная работа!! Сотрудники не компетентные, заводят в заблуждения. Грубые.

Приходили 15.01, 18.01 и 25.01.

15.01.18 мы обратились в МФЦ Богунская ул. 12 для получения информации. Возможно ли подать документы в налоговую инспекцию для возмещение 13% за приобретенную недвижимость в данном МФЦ. На что специалист высшей категории Алексияди Анна Владимировна предоставила нам бланки для заполнения и расчетный счет, но перед этим она бегала минут 30 по залу в панике. “Когда вы соберете все документы и копии и оплатите услугу, приходите для подачи к нам .” – Сказала она. Но каждое слово из данного специалиста ВЫСШЕЙ категории нам пришлось вытягивать.

18.01.2018 мы предоставили полный пакет документов, к тому же мы взяли дополнительный пакет документов, который посчитали нужным. И о чудо!! Он пригодился.

Далее мы узнали, что нам придется прийти в третий раз. Так как они НЕ ОТПРАВЛЯЮТ документы в налоговую инспекцию, как мы уточняли это 15.01.2018 у “специалиста ВЫСШЕЙ категории Алексияди Анны Владимировны, которая бегала минут 30 по залу в панике”. Подняв вопрос о доставки документов в налоговую инспекцию, нам ответили, что они выяснять кто предоставил нам НЕВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ и этот специалист высшей категории Алексияди Анна Владимировна доставит наши документы в налоговую инспекцию. Мы согласились.

25.01.2018 полный пакет документ + налоговая декларация ( 2 шт.) для подачи в налоговую инспекцию ЛИЧНО – у нас. К тому же нам не хотели говорить ФИО специалиста ВЫСШЕЙ категории. Но нам пришлось настоять, чтобы мы смогли оставить этот отзыв о “Прекрасной организации”. Так же хотели оставить отзыв в МФЦ, но аппарат в этой “Прекрасной организации” не работал. Придя домой, мы хотели оставить на сайте http://mfc.volganet.ru, но там тоже это сделать не удалось.

ВЫВОД: вся процедура заняла 11 дней. Пакет документов все ещё не подан.

Затрачено: 45 руб – на ксерокопию пакета документов.

500 + налог – оплата услуги. Оплачивали через Сбербанк, отстояв и там в очереди.

Отступление: в налоговой инспекции мы бы сделали это всего за 1 день и затратили бы только 500 руб (копия пакете документов и заполнение декларации).

И ЗАЧЕМ НАМ ТАКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. НА СОДЕРЖАНИЕ КОТОРОЙ ВЫДЕЛЯЮТСЯ ДЕНЬГИ ИЗ БЮДЖЕТА??

СОТРУДНИКИ ВООБЩЕ НЕ ЗНАЮТ СВОЮ РАБОТУ И НЕ УМЕЮТ ПРАВИЛЬНО КОНСУЛЬТИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ, КОТОРЫЕ К НИМ ОБРАЩАЮТСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ??