Многофункциональный центр - Артем

Для справки:Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Новости

Ближайшие многофункциональные центры

Отзывы

Нужно больше офисов МФЦ в г. Артём и проблема с огромными очередями и нагрузкой для самого персонала будет решена.

По работе приходится часто обращаться в МФЦ Владивостока,Артема и пр. В г.Артем организация работы МФЦ отсутствует полностью,руководством не проверяется и не мониторится. Как следствие-ужасающие очереди,достаточно частые ошибки персонала, коллективные уходы операторов не только на обед,но и на “перекуры”.Итог посещения:5-7 часов в очереди,повторное посещение, испорченное настроение и пр. к сожалению только негативное. И это продолжается уже третий месяц. Наверное пора выйти из кабинета и посмотреть как работает подчиненный персонал,если надо научить или заставить трудится,а не сетовать,что мало операторов.

11 окон, из них работает 4….остальные просто встали и пошли обедать ВСЕ ОДНОВРЕМЕННО, в тот момент когда в ожидании человек 40,и они утверждают, что на обед не закрываются, а ходят по очереди…. Это какая же у вас очередь, что больше половины персонала просто ушло. Пришёл в мфц молодым, а уйдёшь состарившимся, потому что ждать вечность. Отвратительно работает персонал.

Попали в 10 окно сделать прописку. Сделала 3 ошибки, пока заполняла документы. Через неделю выясняется,что она не так собрала бумаги,которые не нужны. И теперь я жду опять неделю. смс нет,звонков нет!! Что за отношение?! Почему я делаю прописку уже 3 неделю,хотя она делается дня 3.

02.10.2018г сдал документы №25/006/009/2018-318, смс нет до сих пор, в чём дело?

Не советую Вам данное МФЦ для переформления сделок,работают 9 окон,талон получен в 14_22, на часах 16_21, услуга не оказана,в очереди ещё 10 человек.УжОс.

Где набирают сотрудников в данный офис? Некомпетентные абсолютно документоведы. Приходится по нескольку раз приезжать, доносить какие-то документы, хотя изначально все необходимое беру с собой. Невнимательно печатают заявления, опечатки, ошибки и т.д. Времени уходит очень много и нервов.

Не знаю, мне понравилось. 21 июня подавал документы на замену ВУ, вежливо встретили, дали талон, 10 человек в очереди – через час уже вышел довольный(сдал документы). Принимала Русанова О.И. – прекрасный приветливый работник! Ровно через 7 дней пришла СМС – доки готовы. Получил за пять минут.

Плохо! Неделю не могут отправить документы в Гресс, при том, что курьер каждый день приезжает. И сами не могут ответить, почему так вышло.

Блин да как дозвониться то. Дайте номер пожалуйста иииииииих кроме 4233742383 и 42320110156

Приехал с Владивостока. До закрытия Артемовского отделения МФЦ на ул. Интернациональная, 56 оставалось 15 минут. При этом я остался один из очереди. Несмотря на наличие талона на руках, менеджер Татьяна сказала, что меня не обслужат сегодня, т.к. они скоро закроются. Оператор в 3 окне начала собираться домой. На просьбу принять меня, ответили отказом. Попросил менеджера Татьяну представиться, она сначала отказалась, лишь после того, как я убедительно потребовал назвать фамилию, она с наглым видом представилась. Очередь в этом отделении огромная. Отношение к клиентам отвратительное. Операторы по мере ожидания посетителя купаются в телефонах. Лишь некоторые действительно быстро обрабатывают полученные документы.

Зачем писать номер телефона МФЦ и делать вид,что есть возможность получить талон электронной очереди через Госуслуги?Трубку никто категорически не берет,а записи нет до конца февраля,хотя сегодня 1 февраля?!Какая может быть оценка?Можно сразу начинать с минуса.Почему не работают с отзывами?

По моему, так эти отзывы никто и не читает. Воз и ныне там . На замечания никакой реакции. Уровень обслуживания как в махровой совдепии…

По роду своей деятельности приходится обращаться в МФЦ разных городов Приморского края и хочу заметить что такого хамское и непрофессиональное обращения наблюдаю только в филиалах г.Артема. Вечные очереди. Специалисты устраивают себе перерывы и перекуры, при том что не все окна ведут прием. И ВООБЩЕ НЕ ВОЗМОЖНО дозвониться. Стыдно за наш город.

Знаете, вот лично я считаю, что девочки с МФЦ молодцы. Я пока сидела в очереди, ощутила весь гнев сидящих. Вы считаете, что каждая услуга делается по щелчку, но не кто не понимает что это труд, при чем колоссальный. Раз 5 обращалась, и довольна. Всё что говорили, оказалось правдой, колцентр консультирует не правильно. Спасибо девочкам. Желаю расширение штата, и терпения.

Зачем делать услугу предварительной записи на приём, когда никогда нет свободных дней для записи ни на неделю вперёд ни на месяц не попасть! При личном приёме сотрудники грубят и отвечают на вопросы как будто к ним домой пришли ! Отвратительное обслуживание

В этом году обращались 2 раза. Оба раза ожидание очереди 2 с лишним часа. Сотрудница данного учреждения Голубева Ксения Олеговна редкостная хамка. Мало того, что обсуждает вслух со своими коллегами посетителей, так еще и кроет матом! Крайне некорректно и не профессионально. Руководству стоит обратить внимание на этикет сотрудников, а также рассмотреть возможность сократить время ожидания для мам с детками или принимать мам с маленькими детками без очереди, дабы дети своим плачем (спустя 2.5 часов ожидания) не раздражали уважаемую госпожу Голубеву.

Очень нравится работать через МФЦ, жаль что поток людей большой, порой бывают большие очереди, но спасает предварительная запись…

Девочки большие молодцы, 5+ им ставлю! Спасибо вам за такое терпение. Отдельное спасибо окнам выдачи 8, 9 окно. Недавно забирал документы, девочки добрые, вежливые, все обьяснят, подскажут. Ушел с хорошим настроением! Спасибо вам!

-5 Сотрудник МФЦ (стол №6) 21 декабря 2017 года отказался ( но вежливо) принять документы на регистрацию по причине запланированного отключения света( до объявленного времени было 40 минут).(может быть успею, но скорее всего нет… , сидите…, возможно..) не профессионализм. стыдно. А руководитель МФЦ , г-н Сенотрусов в данном вопросе помочь не смог( телефонный разговор с мамой важнее исполнения своих профессиональных обязанностей) Стыдно господа служащие, стыдно.

Да отстойник а не мфц?

да вообще непонятно кто там сидит. ни трубку не снимают ни на электронку не отвечают?

Если хотите потратить кучу времени и нервов вам в Артемовскйи МФЦ. Куча народу, очереди, прождал сдачу документов около 2х часов, неужели нельзя наладить работу более быстро и продуктивно?? Скоро Ваш МФЦ превратиться в поликлинику №1)) Девушка которая обслуживала-редкостная хамка..скорее всего устроена по знакомству..поведение полной безнаказанности.Как я понял в Артемовском МВЦ процветает кумоство…как вы думаете кто главный бухгалтер данного заведения. правильно..родственник “грамотного руководителя” сего заведения Сенкотрусова Сергея Николаевивча..а именно его пасынок Вася Мельничук,сын Ирины Мельничук-начальника Департамента здравохранения Артеомвсокго городского округа…вот такой интересный семейный подряд получаеться..когда люди думают как пристроить на теплое место своих родственников..на работу остается мало времени скорее всего….