Генеральный директор ЗАО «Волгаэнергосбыт» Наталья Назарова: «Качественное обслуживание потребителей - главный приоритет нашей компании»

10 августа 2007 года Конкурсная комиссия на присвоение статуса гарантирующего поставщика объявила о результатах открытого конкурса на присвоение статуса гарантирующего поставщика электрической энергии на территории Нижегородской области. Победа в конкурсе досталась ЗАО «Волгаэнергосбыт» - именно ему присвоен статус гарантирующего поставщика электроэнергии с 1 января 2008 года.

Благодаря чему компании удалось добиться такого успеха, с каким трудностями пришлось столкнуться во время проведения конкурса и каковы планы на будущее рассказывает генеральный директор ЗАО «Волгаэнергосбыт» Наталья Назарова.

- Наталья Васильевна, объясните, пожалуйста, нашим читателям, в чем заключаются преимущества ГП перед энергосбытовыми компаниями. И был ли такой статус у Вашей компании до ее участия в конкурсе?

- Гарантирующий поставщик (ГП) - это энергосбытовая компания, на которую возложена ключевая задача - обеспечение бесперебойного электроснабжения своих потребителей. Энергосбытовая компания, получившая такой статус, согласно действующему законодательству, обязана заключить договор энергоснабжения с любым обратившимся к ней потребителем - будь то небольшой магазинчик, кооператив, физическое лицо или крупное промышленное предприятие.

Основные требования, предъявляемые к ГП, - высокая финансовая устойчивость и наличие квалифицированного персонала. При выборе ГП в первую очередь учитываются эффективность бизнеса и качество сервиса - условия обслуживания потребителей. До конца 2007 года по программе либерализации энергосбытового рынка статус гарантирующего поставщика в регионах получили в октябре 2006 года только сбытовые компании, обладающие необходимой инфраструктурой. Мы оказались в их числе. А вот на следующий трехлетний период - с 1 января 2008 года согласно Правилам функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики, утвержденным Постановлением Правительства РФ 31 августа 2006 года за № 530, - гарантирующий поставщик должен выбираться уже по конкурсу, который и состоялся 1 августа этого года и по результатам которого ЗАО «Волгаэнергосбыт» присвоен статус гарантирующего поставщика на территории Нижегородской области за исключением территории в границах электрических сетей ОАО «РЖД» и города Сарова.

- То есть можно с уверенностью говорить, что на сегодняшний день ЗАО «ВЭС» в качестве гарантирующего поставщика электрической энергии на территории Нижегородской области выходит на оптовый рынок электрической энергии абсолютно подготовленным?

- Да, естественно. Более того, выход на оптовый рынок является одним из условий, необходимых для того, чтобы приступить к выполнению функций гарантирующего поставщика. В настоящее время «ВЭС» проводит все необходимые мероприятия связанные с регистрацией на оптовом рынке и получением соответствующего статуса. Здесь также нормативно установлен определенный порядок, предусматривающий подготовку достаточно большого объема документов, и их согласование со смежными субъектами оптового рынка. В настоящее время такие документы подготовлены и направлены на подписание.

Хочу добавить, что кроме этого сегодня уже начата работа с потребителями по заключению договоров энергоснабжения. В стадии подписания находятся Соглашения о сотрудничестве с муниципальными образованиями в их экономическом и социальном развитии, что позволит создать оптимальные условия для обслуживания потребителей.

Все перечисленные мероприятия проведены со стороны «ВЭС» в достаточно сжатые сроки, которые позволяют заявить о том, что установленные для победителя решением конкурсной комиссии обязательные условия и сроки их выполнения, будут соблюдены.

- В последнее время в прессе очень бурно обсуждается тема неправомерности данного конкурса. Опасения вызывают отсутствие правил его проведения . Какова Ваша точка зрения по этому поводу?

- Если говорить кратко, то моя позиция относительно Вашего вопроса сводится к тому, что отсутствие Правил проведения конкурса не являлось препятствием на момент его проведения.

Правила проведения конкурсов, об отсутствии которых сейчас говорят действительно достаточно много, должны были появиться «на свет» согласно вышеназванному Постановлению Правительства РФ № 530 не позднее февраля 2007 года. Но общеизвестный факт - их нет до настоящего времени.

Несмотря на отсутствие правил, в 16 регионах России, в том числе и в Нижегородской области, объявили о проведении конкурса. Это тоже факт. Вряд ли можно говорить о правовой безграмотности всех тех, кто принимал эти решения. Скорее всего это разные чтения одного документа - я имею ввиду все те же Правила функционирования розничных рынков электрической энергии. И здесь следует сказать, что именно невыполнение со стороны Минпромэнерго возложенной на него обязанности по утверждению правил проведения конкурсов породило ситуацию с разночтением этого документа. Да и принятое 16 июля, уже после принятия РСТ Нижегородской области решения о проведении конкурса, Постановление Правительства РФ № 450, которым были внесены изменения в вышеназванные Правила функционирования розничных рынков, внесло ясность и сняло неопределенность относительно проведения конкурса. По сути, этим документом было санкционировано проведение конкурсов в отсутствие утвержденных Минпромэнерго правил проведения конкурсов, решения о проведении которых были приняты до его вступления в силу, т.е. до 20 июля 2007г.. Но давайте все же оставим этот вопрос с его юридическими тонкостями на откуп юристам. Сегодня только суд может поставить точку в этом вопросе.

- В официальных сообщениях ОАО «Нижегородская сбытовая компания» говорится о том, что необходимая валовая выручка ВЭС на 18 процентов превышает аналогичный показатель НСК. И что за это , в конечном итоге, расплачиваться придется нижегородцам.

- Мы с уважением относимся к своему конкуренту ОАО «НСК» и рассчитывали на подобное отношение с его стороны. Вместе с тем, жизнь заставляет убеждаться в обратном. Данное заявление со стороны ОАО «НСК» можно расценивать не иначе, как попытку дискредитации ЗАО «ВЭС», как главного конкурента, а это уже элемент недобросовестной конкуренции. Очень жаль! Означает ли, что компания, потерявшая статус ГП, уходит с энергорынка навсегда?

- Конечно нет. Нельзя говорить о том, что потеря статуса ГП влечет автоматическое прекращение деятельности организации по сбыту электрической энергии. Законодательство позволяет такой организации осуществлять свою деятельность, но несколько в ином статусе, т.е. действовать как энергосбытовая компания. И я думаю, что это явится для нее еще большим стимулом для выстраивания грамотного менеджмента и дальнейшей работы над повышением качества обслуживания потребителей и соответственно такая компания не лишена возможности принимать участие в следующем конкурсе на присвоение статуса ГП. Право выбора организации, занимающейся реализацией энергоресурсов (будь то энергосбытовая компания или гарантирующий поставщик) принадлежит потребителю. Следует сказать, что реформа электроэнергетики направлена на создание конкурентной среды в этой отрасли и тем, кто привык работать под крылом могучей монополии, придется перестраиваться и входить в рынок на равных со всеми субъектами.

- Наталья Васильевна, какие направления в работе Вашего предприятия, как ГП, являются приоритетными?

- Приоритетными направлениями работы ЗАО «Волгаэнергосбыт» несомненно являются высокое качество обслуживания, индивидуальный подход к каждому потребителю, «прозрачность» энергосбытовой деятельности, выстраивание партнерских отношений с сетевыми компаниями, обеспечивающими бесперебойность и качество поставок электроэнергии. В компании в полной мере осознают ответственность в вопросе надежного, бесперебойного обеспечения потребителей Нижегородской области энергоресурсами и рассматривают деятельность гарантирующего поставщика, прежде всего, как социально ориентированную работу.

СПРАВКА «КП» ЗАО «Волгаэнергосбыт» действует с октября 2004 года. Несмотря на «молодой возраст» компания имеет серьезный опыт работы на энергорынке, в том числе в качестве гарантирующего поставщика на части территории города Нижнего Новгорода. Она одна из первых в регионе получила лицензию «На осуществление деятельности по продаже электрической энергии гражданам». В числе потребителей «Волгаэнергосбыт» - ОАО «ГАЗ» и его дочерние компании, находящиеся на промышленной площадке автозавода, а также ОАО «Российские железные дороги», бюджетные и муниципальные организации, население Автозаводского района Нижнего Новгорода (400 тысяч жителей).

Кроме того, компания еще к концу прошлого года сумела добиться стопроцентной (!) собираемости платежей и абсолютным «нулям» в графе кредиторской задолженности. У нас полностью отсутствует задолженность перед сетевыми организациями.